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浦发银行太原分行获AAA级荣誉

来源:网络整理 编辑:admin 时间:2020-01-11

    

12月9日,从浦发银行太原分行传来消息,在山西省消费者协会开展的“品质保障 放心消费”企业信用等级创建活动中,浦发银行太原分行以优异的成绩最终被评为“AAA”级荣誉。

此次活动全面考核企业以“品质保障 放心消费”为目标的企业信用管理能力和水平,信用创建等级依据国家标准,取用AAA、AA、A三个级别,1000分为满分,其中AAA级为消费者满意标杆企业,分值为950分及以上,依次降级。

据了解,浦发银行太原分行已成立15周年,在这期间推行了一整套为服务消费者、保护消费者权益的有效举措。健全组织架构及管理机制,完善消费者权益保护与服务考核评价体系;提升全辖区消费者权益保护意识,切实保障消费者合法权益;积极开展金融知识消费者权益保护知识宣传,提升宣传效果。

在金融服务方面,该行坚持以客户为中心,立足山西,依托全省近60个经营机构,直接或间接地为1.8万余个企业、220万消费者提供存款、贷款、理财等金融服务。在现代化办公方面,该行积极开展软件升级、硬件更新、智能化换代等手段改进服务场景再造,升级服务流程。其中,10家分支行先后获得了“中国银行业文明规范服务百佳、千佳、星级示范网点”的全国荣誉,赢得社会和广大消费者的认可和好评。(崔晶)